TUGAS KUISIONER

Kuisioner Penelitian

Kuesioner dilakukan penelitian tentang ” Hubungan Citra Merek dan Produk Knowledge terhadap  Penggunaan Kartu Kredit Citibank”. Mohon bantuan dan kesediannya untuk memberikan jawaban yang sesungguhnya. Kami akan menjamin kerahasiaan data yang Bapak/Ibu berikan, karena jawaban tersebut hanya sebagai bahan penelitian dan tidak untuk dipublikasikan.

Dalam pengisian kuesioner ini, Bapak/Ibu cukup menyisihkan waktu 5 -10 menit untuk menjawab semua pertanyaan yang tertulis secara jujur dan apa adanya. Kami senantiasa menunggu jawaban dari Bapak/Ibu yang sangat berharga bagi kami.

Peneliti

Defriansyah

 

1.       Apakah anda sudah mememiliki kartu kredit Citibank

a.       Ya  ( lanjutkan pada pertanyataan 2)

b.       Tidak ( Lanjutkan pada pertanyaan 3)

2.       Sudah berapa Lama anda memiliki kartu kredi Citibank

a.       Kurang dari 1tahun

b.       1 – 3 tahun

c.        3 – 5 tahun

d.       5 – 7 tahun

e.        Lebih dari 7 tahun

3.       Apakah dalam waktu 3 sampai 6 bulan kedepan, anda akan mengajukan aplikasi kartu kredit Citibank.

a.       Ya, (lanjutkan isi Kuesiner dibawah ini )

b.       Tidak ( berhenti sampai disini..)

Petunjuk pengisian:

Pilihlah jawaban yang anda anggap paling sesuai menurut anda, dengan cara memberi tanda (√) pada kolom jawaban yang telah tersedia. 

No	Daftar Pertanyaan	SS	S	R	TS	ST
1	Anda lebih sering menggunakan citibank credit card dibandingkan credit card lainnya
2	citibank merupakan merek yang paling terkenal di indonesia.
3	Citra CitiBank Mempengaruhi saya bertransaksi dengan Kartu kredit CitiBank
4	Logo,  gambar Citibank menjadi dasar anda menggunakan Kartu kredit CitiBank
5	menurut anda citra citibank lebih baik dibandingkan bank lain
6	dengan menggunakan kartu kredit Citibank citra diri anda menjadi tinggi
7	Anda akan dihargai dan dihormati oleh pelayan toko tempat anda transaksi  jika menggunakan citibank credit card dalam bertransaksi
8	Rekan anda akan menghargai anda jika anda menggunakan citibank credit card pada saat mentraktirnya makan
9	keluarga anda merasa memiliki privilige high class jika anda menggunakan creditcard citibank pada saat transaksi
10	Anda bangga jika menggunakan citibank creditcard
11	produk yang ditawarkan citibank menjadi alasan anda untuk menggunakan creditcard citibank
12	keunggulan citibank credit card dalam transaksi menjadi alasan utama anda menggunakan creditcard tersebut
13	citra produk citibank merupakan hal yang penting bagi anda
14	citra produk citibank mempengaruhi keputusan anda bertransaksi
15	menurut pendapat anda citra produk citibank sangat bagus

No	Daftar Pertanyaan	SS	S	R	TS	ST
16	anda menggunakan credit card citibank karena informasi tentang produknya anda ketahui secara jelas
17	informasi tentang produk yang ditawarkan oleh credit card citibank merupakan hal yang penting untuk anda
18	semakin banyak informasi tentang produk, semakin banya transaksi yang anda lakukan
19	informasi tentang produk merupakan faktor penting bagi anda
20	anda mengharapkan selalu mendapatkan update terbaru tentang informasi tentang produk citibank
21	dalam 3 bulan terahir anda lebih sering menggunakan citibank creditcard
22	anda menggunakan credit card citibank untuk transaksi belanja bulanan
23	anda menggunakan credit card untuk penarikan tunai, jika membutuhkan dana tunai
24	anda menggunakan creditcard citibank untuk membayar tagihan listrik, telpon dan tagihan lainnya
25	anda lebih sering menggunakan citibank credit card dibandingkan credit card lainnya

Karakteristik Responden

26.  Jenis kelamin anda            : 

     Pria                        Wanita

27.  Pendidikan formal terakhir yang berhasil diselesaikan :

a.       SMP

b.      SMU

c.       Diploma

d.      Sarjana

e.       S2/ S3

28.  Usia anda pada saat ini

1. 21- 30 tahun
2. 30- 40 tahun
3. 40- 50 tahun
4. 50- 65 tahun

29.  Jumlah pengeluaran rata-rata setiap bulan

a.       Dibawah 1 Juta

b.      1 Juta  s/d 2 Juta

c.       3 Juta  s/d 4 Juta

d.      5 Juta s/d  6 Juta

e.       7 Juta s/d 8 Juta

f.       Diatas 9 Juta

30.  Propinsi tempat anda tinggal ............................................  Kota ....................................

Terima kasih atas partisipasi anda

sumber :xa.yimg.com/kq/groups/.../Kuisioner_Penelitian.doc‎